Sipariş İptali
Siparişiniz kargoya verilmeden önce, 0541 541 91 54 numaralı telefondan veya iletişim sayfamızdan bize ulaşarak siparişinizi ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz.
Cayma Hakkı ve İade Süresi
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünün size teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanarak ürünü iade edebilirsiniz.
İade Şartları
- İade edilecek ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve satışa engel bir hasar veya eksiklik bulunmayan halde olması gerekir.
- Fatura/sipariş bilgisi ile birlikte ürün, kargo yoluyla tarafımıza gönderilmelidir.
- Kişisel bakım, hijyen ürünleri ile açılmış mama/besin ürünleri gibi niteliği gereği iade edilemeyecek ürünler, cayma hakkı kapsamı dışındadır.
Geri Ödeme
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, ödeme bedeli en geç 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yöntemle (kredi/banka kartına iade vb.) Alıcıya geri ödenir. Bankanıza bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.
İade Nasıl Yapılır?
İade talebiniz için 0541 541 91 54 numaralı telefondan veya iletişim sayfamızdan bize ulaşmanız yeterlidir; iade sürecini birlikte yönlendireceğiz.
